今年10月，市公安局行政审批服务管理支队和交警支队相关负责人在调研中了解到，驾驶证期满换证业务办理往往需要申请人花费1至2天时间，即便是在自助体检机上体检，也需要再到窗口完成接下来的换证流程，遇到高峰时期，群众排队等候时间较长。为切实解决这一问题，实实在在为民办实事、解难事，行政审批服务管理支队会同交警支队专题研究，打破壁垒，就系统权限、网络设备接口、证照审批流程等一系列问题积极对接、协商，倒排工期，责任到人，经过1个多月的共同努力，12月6日，首台驾驶证自助制证机正式启用，真正实现了“让数据多跑路、群众少跑腿”，车驾管业务“自助办”“快捷办”。

　　当日上午9时许，“微车管所”迎来了首位办事市民。秦先生驾驶证期满，打算办理换证业务。通过驾驶人自助体检机，他5分钟就完成了体检，紧接着在旁边的驾驶证受理制证一体机上完成整个换证流程。“前后也就10分钟吧，全办完了，很方便！”“丝滑”的自助办理流程，让秦先生赞不绝口。

　　“微车管所”位于市为民服务中心北门的智慧警务自助服务区，设有驾驶证自助制证机、自助体检机、自助受理机共18台，可办理查询机动车信息、查询驾驶人信息、违法查询、驾驶人体检、驾驶人拍照、期满换证、损毁换证、遗失补证8项业务，是市公安局解决群众“急难愁盼”、聚焦民生问题“小切口”、提升群众获得感和幸福感的具体举措，自助服务大大减少了群众在办事窗口的排队等待时间，特别是对平时工作繁忙的群众，可以根据自己的作息包括利用午休时间随时来“微车管所”办理业务，满足了群众自助办理车驾管业务的需求。

　　（杨  沫）