消费是促进高质量发展的重要推手,是提升人民群众生活品质的必然途径。去年,我省全社会消费品零售总额达到7981.8 亿元,同比增长5.5%,新型消费快速增长,旅游市场持续回暖,出行消费拉动强劲,呈现良好发展态势。但也依然存在消费信心不强、消费体验不佳的现象,消费增长的良好势头仍需不断巩固。此次活动由省总工会、省消费者协会和省零售商行业协会联合举办,旨在强化消费者保护意识,维护市场公平,增强消费信心,促进经济增长。
活动现场搭建了法律咨询台、专家便民台、企业服务台、辨假识假台、商品检测台、消费政策宣讲台、消费新场景体验区、线上直播区和放心消费承诺展示区等,为广大消费者免费提供法律咨询、维权帮扶、食品快检、电诈预防、商品鉴定、消费新场景体验等惠民公益服务。工作人员现场答疑解惑,面对面、零距离地为市民提供服务。
全省19家内贸流通企业共同发出倡议:坚持消费者至上,倾听消费者声音,重视消费者诉求,回应消费者关切;履行法定义务,落实主体责任,依法诚信经营,维护市场秩序;强化行业自律,加强企业管理,提高产品质量,提升服务水平;听取消费者意见,接受消费者监督,提倡和解为先,及时化解纠纷;改善消费环境,提振消费信心,激发消费活力,释放消费潜能。
(李 静)