2024年3月1日到3月31日，市政府12345政务服务便民热线对各网络单位办结事项36675件进行了电话调查，电话调查成功的共29673件（占确定基数的80.91%），市民满意数20362件，经调查3月各网络单位办结事项平均满意率为68.62%。

2024年3月办结事项市民满意度

调查结果排名（一）

2024年3月办结事项市民满意度

调查结果排名（二）