太原市税务局不断加强对电子税务局征纳互动平台、“有呼必应”咨询热线的应用，推动税费服务提档升级，依托线上办事，让纳税人缴费人诉求高速直达，税费服务可听、可视、可感。坚持多途径、多层次、多方式开展税收法律法规、税费政策和便民办税措施宣传工作，加强同学校、社区、商场的合作，借助广大群众的辐射作用，切实推动税收宣传走进千家万户。

　　尖草坪区税务局联合太原师范学院经济与管理学院开展了“知税同行向未来”税费管理服务实践活动，探索构建“税务+高校”合作新模式、新机制。中北高新技术产业开发区税务局坚持全周期服务理念，为企业建立成长档案，及时把握和回应企业涉税诉求。通过成长档案，税务工作人员可以清楚地看到企业在不同发展阶段存在的涉税诉求、能够享受的税费优惠政策以及面临的涉税风险点。（孙耀星）