接到任务后，智杰和同事冒着倾盆大雨，第一时间赶赴现场。被投诉的商家名为“途虎养车店”。在了解店家的基本情况后，智杰和同事开始认真核实该店的相关资料，仔细勘察作业现场，详细听取举报的线索和商家对此的解释。

　　外面大雨如注，智杰和同事对举报涉及的内容一一核实。在充分调查的基础上，智杰和同事并没有发现商家有涉及举报反映的相关违法行为，有可能是一起因洗车纠纷引起的恶意举报。

　　在查明事情真相后，智杰并未就此止步，而是现场展开相关环境保护法的普法教育。智杰在调查中发现，虽然商家没有违法行为，但在危险废物的管理和处置中也存在一些明显不规范的操作。比如，危废标识使用未按规范要求张贴，签订的危废处置协议存在漏项，在危废台账记录上也存在一些漏洞，不能如实反映出入库情况。对商家存在的环境问题，智杰都一一指出，现场纠正。

　　执法引来了一些附近群众的围观。智杰觉得，不能放弃这样的机会。于是，他开始给大家普及危险废物的有关常识，讲述危险废物的识别方法，遇到危险废物怎样收集、处置。看大家听得入神，智杰围绕时下的低碳经济，告诉大家如何处理好身边的环保问题，以及参与到太原无废城市的创建中去。用诙谐幽默的语言，智杰生动有趣地为大家上了一堂环保教育课。大家的阵阵掌声，便是对智杰最大的肯定和支持。

　　一次执法过程，变成了一次普法过程。这在别人看来“不寻常”的执法，在智杰身上却时常发生，这是他在执法中逐渐摸索出的一套“独门秘笈”。智杰经常和同事们这样说，我们是生态环境保护的执法人员，更是普法教育的宣传员，只有大家都懂法，才能更好地去守法，我们的生态环境才会变得更好，只有依靠全社会的力量，太原的蓝天保卫战才能打赢。

　　扎根基层，及时帮助企业解决发展中遇到的各类环保“疑难杂症”，对问题企业不放过任何“蛛丝马迹”，并因地制宜普及环保法律法规，也让智杰获得“全国环保执法大练兵先进个人”称号。