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推广“码上监督” 行风建设提质效

  本报讯  为进一步提高行风建设“码上监督”的社会知晓度和参与度,拓展市场监管系统行风问题反映渠道,自本月起,太原市市场监督管理局积极宣传推广行风建设“码上监督”,强化行风建设社会监督,实现了监督途径从线下到线上,监督效率从“逐级转办”到“一键直达”的新变化,助力行风建设社会监督提质增效。

  自山西省市场监管行风建设“码上监督”上线运行以来,市市场监管局工作人员在市政务大厅外资登记注册窗口、市消费者协会等15处行风观测点悬挂行风建设“码上监督”展板,在零售药店、集贸市场等地张贴并发放“码上监督”宣传页,让市民知道监督、参与监督,营造了浓厚的社会监督氛围。广大市民和经营主体通过微信扫码、登录网站等方式,反映在生活中遇到的市场监管审批服务流程繁琐、效率低下,日常监管弄虚作假、反复检查,行政执法简单粗暴、过罚不当,工作人员敷衍塞责、吃拿卡要等行风问题,将监督的触角最大限度延伸到基层,实现监督时刻“在线”、问题反映“一键直达”。

  同时,市市场监管局行风办安排专人受理分办、仔细核查处置、及时催办督办问题线索,形成线上线下监督整改闭环体系,大力纠治系统行风问题,让广大市民能够零距离、点对点、方便快捷反映问题,实现“码上扫、码上诉、码上办”的便捷监督,推动全市市场监管系统行风建设不断走深走实。(张 勇)

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