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公益课堂进社区 消费维权有保障

  本报讯 “3·15”国际消费者权益日来临之际,一些社区开设消费维权公益课堂,为居民普及法律知识,增强维权意识,助消费者构建起消费权益保护网。

  3月11日上午,在国际大都会社区开展的公益课堂上,银行工作人员通过剖析近期高发的“AI换脸诈骗”“虚假投资理财”等典型案例,详细拆解诈骗套路,并手把手教居民如何识别非法金融广告、保护个人信息。居民们表示受益匪浅,对防范金融诈骗有了更清晰的认识。

  3月11日下午,晋阳街社区邀请资深律师李健围绕消费者权益保护法,展开详细讲解。李健结合居民日常消费中的热点问题,如预付卡纠纷、网络购物陷阱等,深入浅出地解析了消费者的法律权利。针对老年群体易遭遇的保健品诈骗问题,李律师特别提醒居民,要警惕“免费赠礼”等营销手段,注意留存交易凭证,并现场演示了通过12315平台进行维权的操作流程。

  3月12日上午,二O七所社区开设的公益课堂现场,座无虚席。互动环节中,居民们踊跃提问,就保健治疗仪质量问题、房屋装修合同纠纷等实际困惑,与律师展开交流。律师逐一解答并给出专业建议,现场气氛热烈。(周利芳)

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