数据显示，全国铁路多项客运指标创新高。1至5月，全国铁路日均开行旅客列车11243列、同比增长7.5%，其中5月1日全国铁路开行旅客列车13752列，发送旅客2311.9万人次，分别创单日客运能力投放、旅客发送量历史新高。铁路部门积极适应国家全面放宽优化过境免签政策，为外籍旅客出行提供便利，1至5月全国铁路发送外籍旅客766.5万人次，同比增长29.0%。

　　在旅游列车开行方面，铁路部门面向旅游观光、生态康养、红色研学等市场需求，精心设计线路，打造特色旅游列车和适老化银发专列，推动“火车向着景区开”。1至5月全国铁路累计开行旅游专列630列，同比增长20.2%。在跨境旅客运输方面，广深港高铁发送跨境旅客1257.9万人次，同比增长16.7%；中老铁路发送跨境旅客12.4万人次，同比增长24.2%；开好中蒙、中俄、中越国际旅客列车，促进跨境人员往来和经贸交流。

　　与此同时，全国铁路站车服务持续提升。铁路部门优化铁路12306功能，推出老年常旅客会员积分优惠等新举措，计次票、定期票等新型票制已拓展至71条线路，静音车厢服务拓展到92趟动车组列车，京津城际铁路8个站点实现刷第三代社保卡乘车。