会议指出,要充分认清形势,紧抓具体任务。各单位在整治工作中虽然取得了一定成效,但同时也暴露出一些问题。要对当前形势保持清醒认识,引起高度重视,对照车管所周边涉嫌存在非法中介、车管所规范化建设进度滞后及办理业务不规范等问题全面展开自查自纠,全面查找风险点和薄弱环节,扎紧制度机制的“笼子”,不断完善队伍教育管理、预警预防、警示教育、监督惩处等各项制度措施,切实“以问题促整改”“以整改促规范”“以规范促提升”,持续发力纵深推进整治工作。
会议强调,要聚焦重点难点,纵深推进整治。强化线索收集,弥补短板弱项,充分发挥自身优势,依托自身职责权限,加大工作力度,重点针对非法中介人员以考试“包过”名义欺诈群众、组织考试作弊、驾驶证“买分卖分”等突出问题,清存量拓案源,广泛收集有关“黄牛”“黑中介”的相关线索。要加大打击力度,提升办案效能,紧紧扭住“办案攻坚”这个牛鼻子,始终保持露头就打的高压态势,集中力量快查快处各类线索,力争短时间内突破一批“钉子案”。要加强联合整治,形成工作合力,集中查处一批非法中介机构和人员,下大力气遏制车管窗口周边拦车追逐反弹现象,保持严管严查态势,最大限度压缩“黄牛”“黑中介”活动空间,合力打击“黄牛”“黑中介”违法犯罪行为。
会议要求,要强化责任落实,确保整治实效。提升自查能力,从思想上把弦绷紧,定期对本单位的整治工作进行自查,对公安交管业务窗口、机动车检测线、驾驶人考场、社会代办机构等“黄牛”“黑中介”活动频繁的区域进行详细摸排,确定重点巡查区域和高峰时段,提高发现线索的及时性和准确性。压实主体责任,切实担负起第一责任人职责,进一步完善部门协同联动机制,亲自研究、亲自部署、亲自推动集中整治工作开展。要强化手段应用,充分利用现有的视频监控设备,安排专人对重点区域监控视频进行实时查看和回放分析,健全完善异常业务预警、音视频监管、业务回访等机制,加强业务窗口“人脸识别”以及投诉热线等线索收集分析,寻找异常数据和规律。要规范全市机动车登记服务站、机动车检测线等场所的场地设置和标识,及时更新收费标准和宣传标语,“以问题促整改”“以整改促规范”“以规范促提升”。要压实队伍管理责任,加强窗口民辅警队伍管理,抓紧思想管理、抓牢业务管理,抓好生活管理,确保队伍保持稳定。三要对照服务标准,提高服务效能,持续强化“值日警官”“业务导办”“标语口号”“喇叭大屏”相关工作的落实,始终做到“热情服务群众,规范办理业务,提供高效体验”。
提升窗口效能的同时,还要继续坚持严肃监督问责,在深挖细查过程中,注重证据收集和固定,严格依法依规办事,做到事实清楚、证据确凿、定性准确。要注重宣传引导,充分利用各类媒体平台广泛宣传教育,向群众介绍“黄牛”“黑中介”的危害和常见手段,加大服务网点、办公时间、业务范围和业务办理流程宣传频度,提高群众防范意识和自我保护能力。

