据了解,为深入了解客户用电需求、提升供电服务质效,国网清徐县供电公司组织供电员工走进辖区企业,通过面对面沟通、点对点服务,倾听客户诉求,精准解决用电难题。
走访中,供电员工详细了解企业生产经营状况、用电负荷特性及近期发展规划,针对企业关心的电费政策、能效优化、市场化交易等热点问题,开展细致的政策宣传和业务指导,帮助企业清晰掌握最新用电政策,科学管控用电成本。同时,结合不同企业的用电特点,量身定制“一企一策”服务方案,以“网”入企的方式打通服务“最后一公里”,确保第一时间响应企业需求。(于 健、李忠徽)

