梁 涛

　　秋意渐浓，寒意袭来。太原第二热电厂近日全面开展秋季检修，为冬季供热攒足“热能量”。这是一项关乎千家万户温暖过冬的实事和措施。

　　保供暖，体现的是初心与担当。供暖是北方城市冬季最重要的民生工程之一，太原供暖周期长、覆盖范围广、系统负荷大，确保供热稳定、温度达标，既是基本民生需求，也是城市治理能力的体现。各级部门、供热企业必须牢固树立以人民为中心的发展思想，把供暖工作作为冬季民生保障的重中之重，提前部署、压实责任、精准施策，让温暖成为寒冬里最可靠的“民生底色”。

　　保供暖，依赖的是系统与细节。供暖是一项系统工程，涉及热源生产、管网输送、用户端服务等多个环节，任何一个环节的疏漏都可能影响整体效果。一方面，要持续加强热源厂、换热站、输配管网等硬件设施的维护改造，及时排查隐患，提升设备可靠性；另一方面，要推进智慧供热系统建设，实现参数精准调控、故障智能诊断、服务及时响应。只有做到“硬件过硬、软件不软”，才能构建起稳定高效、反应迅速的供热保障体系。

　　保供暖，需要的是协同与合力。供暖保障不是单一部门、单一企业的职责，而是多方联动、社会参与的系统工程。政府要加强统筹协调，做好能源储备、价格监管、应急调度等工作；供热企业要履行主体责任，确保热源稳定、服务到位；街道社区要发挥桥梁作用，及时反馈群众诉求，协助处理局部问题；广大用户也要树立节约用热、安全用热的意识。只有形成“政府引导、企业主责、社区协同、公众参与”的共建共治格局，才能织密供暖保障网。

　　保供暖，凝聚的是民心与信任。供热工作做得好不好，最终要由群众来评价。温度达不达标、服务及不及时、投诉畅不畅通，都是群众衡量供暖质量的“温度计”。我们要把群众的满意度作为工作的出发点和落脚点，建立健全反馈机制，畅通服务热线，及时解决群众反映的问题。只有把工作做到百姓心坎上，才能赢得群众的信任与支持，才能真正把“暖流”送进千家万户，也送进人民心里。

　　寒冬将至，我们要以高度的责任感和使命感，扎实做好供暖各项保障工作，筑牢温暖防线，守护万家灯火，让这个冬天充满阳光、洋溢温情。