这温馨的场景，正是李爱玲深耕养老事业10年的生动写照。作为幸福汇创始人，她怀揣“天下高龄皆父母”的情怀，带领团队在三晋大地上闯出了一条独具特色的养老之路，让10万余人次老人收获了有质量、有尊严的晚年生活。2025年，幸福汇藏山墅养老服务中心荣获全国“敬老文明号”。 

　　■ 织密敬老服务网

　　“以前最怕老两口在家没人照应，现在一个电话，护理员半小时就到，太方便了！”家住太原新城社区的刘洁阿姨说起幸福汇的居家服务，连连点赞。2014年，刚踏入养老行业的李爱玲发现，山西养老服务存在专业化不足、覆盖面不广等痛点，她创新性地提出“1+7”养老服务模式，以党建为引领，融合社区养老、居家养老、智慧养老等七大服务板块，构建起多元立体化的养老体系。

　　为让模式落地，李爱玲带领团队走遍太原的老旧小区，逐户登记老人需求。在新城社区，他们打造的“15分钟养老服务圈”覆盖756位老人，助餐、助浴、助医等24小时上门服务，让“一碗汤”距离的温暖照进现实。创新设立的长者合作社里，低龄老人通过志愿服务积累积分，兑换生活照料服务，82岁的陈大爷就是其中一员：“帮邻居买菜、读报纸，既能活动筋骨，还能换服务，特别有价值！”

　　如今，幸福汇已布局10家养老机构，智慧养老平台实现服务需求精准对接，物业融合打通“最后一百米”，医养结合让老人看病无忧。200名持证专业工作人员24小时守护，标准化的服务流程和可追溯的服务记录，让“专业照护”成为幸福汇的鲜明标签。

　　■ 养老不止于养身

　　“立冬吃饺子喽！”立冬当天，幸福汇迎泽区康养中心里一派热闹景象。护理员和老人们围坐在一起，擀皮、包馅，欢声笑语中，一碗碗热腾腾的饺子端上餐桌。“这饺子有家里的味道，还有老陈醋的香气，吃得心里暖烘烘的。”85岁的赵奶奶说。这温情的场景，正是幸福汇膳食文化的生动体现。

　　李爱玲深知，养老不仅是生活照料，更要精神滋养。她主导构建了照护、膳食、康养、孝道四大文化体系，让养老服务既有“专业厚度”，更有“文化温度”。在照护文化建设中，“爱与尊重”是核心准则，定期的技能竞赛和培训让护理员练就过硬本领，也让老人感受到细致入微的关怀；康养文化注重身心同调，中医食养、音乐疗愈、文体活动等形式，让老人们在休闲中强身健体；孝道文化则通过孝亲活动、社会联动，营造出尊老爱老的浓厚氛围。

　　在清徐县老年福利院，这里的特殊氛围让人动容。李爱玲打破传统“分隔照护”模式，让贫困老人与社会老人同住同养。“以前总觉得低人一等，现在大家一起吃饭、一起活动，护理员待我们都一样亲。”68岁的五保户王大爷说。专业的照护、平等的氛围，让曾经边缘化的老人重新找回了生命尊严，也探索出政府主导、社会参与的兜底保障新路径。

　　■ 坚守初心赴新程

　　10年耕耘，幸福汇不仅赢得了社会广泛认可，更成为山西养老行业的标杆，其“1+7”模式被评为可复制、可推广的“幸福汇范式”。

　　如今，走进幸福汇的任何一家机构，都能感受到“家”的温暖：适老化的无障碍设施、环保健康的装修材料、智能化的安全监测设备，处处体现着对老人的关怀；书画室、棋牌室、康复区一应俱全，丰富多彩的文化活动让老人们乐在其中。“在这里，我学会了书法、跳广场舞，还认识了好多好朋友，晚年生活太充实了！”76岁的孙阿姨笑着说。

　　面对未来，李爱玲初心不改：“我们要让老人‘吃不愁、病不忧、孤不独、乐有伴’。”她将带领团队继续完善“1+7”模式，扩大服务覆盖面，让更多三晋长者享受到高质量的养老服务。在三晋大地敬老爱老的征程上，幸福汇正以创新为笔、以爱心为墨，不断解锁银龄幸福的更多可能，为养老事业绘就更加绚丽的画卷。  

　　记者  于  健