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居民医保专题培训 提升基层服务能力

  本报讯  当好“宣传员”“指导员”“信息员”,打通服务群众“最后一公里”。连日来,尖草坪区委政法委、区医疗保障局联合,以线上视频会议形式,举办城乡居民医保参保征缴政策专题培训。全区千余名专兼职网格员及13个乡镇(街道)社保所所长、网格中心负责人集中“充电”。

  培训围绕2026年度居民医保个人缴费标准、财政补助、参保对象范围、新生儿参保等关键政策调整展开讲解,特别介绍了特困人员、低保对象等困难群体的分类资助政策,保障惠民政策精准落地、不漏一人。此外,培训还分步骤演示了手机App、公众号、小程序等线上参保缴费流程,以及线下代办服务的注意事项,让网格员们“听得懂、会操作、能指导”。

  虽然是线上培训,但学习氛围浓厚。网格员齐聚“云端”,认真听讲,并在聊天区积极提问。针对“参保地变更”“缴费查询”“待遇等待期”等共性问题,培训讲师逐一解答,有效破解大家在实际工作中可能遇到的困惑。

  “网格员是连接医保政策与居民的‘连心桥’,希望通过培训,大家能用通俗易懂的语言,通过入户走访、网格微信群、社区宣传栏等渠道广泛宣传政策;同时主动为老年人等特殊群体提供‘手把手’的参保缴费协助,精准摸排网格内居民参保情况,及时反馈群众诉求。”尖草坪区医保局相关负责人说道。            

  (刘志刚)

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