疫情防控莫懈怠。要密切关注各地疫情风险等级情况，积极配合文旅场所工作人员进行健康监测和实名登记，自觉接受体温监测、健康码查验、防疫安全教育，自觉与他人保持安全间距，勤洗手、科学佩戴口罩，提倡公筷公勺、分食进餐。

　　提前预约错峰行，提前关注和查询旅游景区、图书馆、文化馆等文化旅游场所开放时间、门票预约、限流措施、分时游览、交通管控等情况，合理规划旅游线路和时间，避开拥堵时段和路段，尽量错峰出行。

　　出行参团选资质。参团旅游时，要选择有资质的旅行社签订正规旅游合同，并索取发票、行程单，明确约定旅游行程及自费项目等，保留购物小票。谨记要向企业公账支付旅游费用，避免向业务员个人账户付款。警惕通过微信群、朋友圈等渠道组织的旅游活动，避免误入“免费旅游”“不合理低价游”等陷阱。

　　文明礼仪要遵守。游览过程中要自觉遵守公共秩序，注意保护生态环境和文物古迹；不乱扔垃圾，主动进行垃圾分类，不在禁烟场所吸烟；遵守提示提醒，不在“网红”地任性打卡拍照或从事危及自身以及他人人身安全的活动；出游就餐时，要按需点餐、按需取餐、少量多次，自觉践行“光盘行动”。

　　出行安全要牢记。旅游过程中发生纠纷时，要冷静对待，注意收集证据，及时联系导游、景区服务人员反映情况寻求解决，也可通过拨打以下电话进行投诉。

　　山西省省级政务服务热线0351-12345

　　太原市旅游投诉举报电话0351-12345

　　大同市旅游投诉举报电话0352-5137315