当晚，王先生通过网约车平台打了一辆出租车，从太原南站前往九丰路。到达目的地后，出租车计价器显示车费为50余元，王先生记得自己在平台上有一张15元优惠券待使用，便打算用券线上付款，不想却无法成功支付。这时，的哥张师傅告诉他，自己已用手机选择了线下“现金支付”，这样一来，优惠券就无法使用了。

　　二人随即因为此事发生争执，一方认为司机不该擅自决定支付方式，另一方觉得木已成舟，而且优惠券下次还能用。

　　汇丰派出所民警闻讯前来了解情况，指出的哥的方式确有不妥。张师傅解释，自己曾遭遇过网约车平台叫车后乘客“逃单”，所以才擅作主张抢先一步点了“现金支付”，乘客当面付款才能离开。民警对张师傅进行批评教育后，告知他只要开通了平台叫车服务，就必须遵守平台规则。经民警调解，的哥道歉，王先生支付了打车费。