玉泽园社区开展“五必”活动，其中包括“五必访”：对新入住居民户必访，大病重病户必访，高龄独居老人必访，申请低保困难户必访，优抚对象必访；“五必知”：对困难群体情况必知，对家庭婚育情况必知，对人员居住环境情况必知，对群体矛盾和不稳定因素必知，对影响社区环境的突出问题必知；“五必做”：促进安全、稳定和团结的事必做，帮助居民排忧解难的事必做，维护居民合法权益的事必做，改善居民生活质量的事必做，提升社区人文环境的事必做。

　　社区工作人员做好“三门”功课。其中，常登门：常登独居老人的门；常串门：常串特殊居民的门；常敲门：常敲矛盾家庭的门，做到服务有重点，工作有方向。

　　另外，织好“一张”服务管理网：社区将棚户区划分为6个网格，每个网格设负责人1名，高效有序做好安全、防汛、疫情防控等工作。网格管理员和社区干部采取“出门一把抓，回来再分家”的方式，重点监管疫情防控和各类安全隐患排查整治情况落实，制定应急预案，建立工作台账，细化整改措施，做到一岗多责、责任到人、服务到家，最大限度保障棚户区居民生命财产安全。