记者采访得知，“微心愿”的征集或者是由居民在公众号留言，或者是社区干部走访收集，这些征集回来的“微心愿”经过整理后，在公众平台上进行发布，由相关部门工作人员进行认领。水泥厂宿舍现有居民119户，垃圾桶随意分散放置，有的垃圾桶有破损，垃圾经常散落一地，严重影响了小区的环境。

　　收到居民反映，社区把此事发布在公众号“微心愿”板块内。随后，有人主动认领这一心愿，帮助配置了5个新垃圾桶，为居民解决了烦心事。