前进路南社区的居民在感谢信中写道：“每天总能在小区内看到网格员段秀凯的身影，她时而查看楼院环境状况、排查安全隐患；时而与居民聊聊家常，了解居民生活需求；时而上门宣传政策法规，慰问孤寡残病人员。真正做到了人在‘网’中走，事在‘格’中办。”这是居民对网格员段秀凯最质朴、最真实的评价，也是社区全体网格员日常工作的缩影。

　　一张“网”，包罗辖区万象，覆盖百姓民生；众多“格”，实现责任到人，消除管理盲区。面对基层千头万绪的民生问题，社区网格员们积极发挥作用，时而化身疫苗接种的“助跑员”，时而又是电信反诈骗的“宣讲员”，矛盾纠纷的“调解员”，文明创建的“清洁员”，还是帮扶助困的“暖心人”。他们在平凡的岗位用网格“绣花针”，串起了民生千条线。