当天上午10时许，870路公交车驾驶员李亮驾车从火车站行驶到终点站化章寺街时，通过后视镜发现乘客都下车后，特需座位上的一名女乘客却“纹丝不动”，头还微微偏向一边，脸上的表情十分痛苦。

　　李亮赶紧拉好手刹进车厢查看。他走近后发现，女子脸色苍白，而且已经大小便失禁。试着询问，女子声音微弱地表示身体不适，已经无法动弹。

　　李亮询问需不需要拨打120，女子说不用，只需要帮忙打个电话，让子女来接就可以了。

　　随即，李亮拨打女子提供的电话号码，不一会儿，家属就赶到了现场，将女子接走了。