当天上午，在迎新街与迎新东一条路口西南角，一名捡拾废品的老大娘被路牙子绊倒，一时无法动弹。两名路过的中年女子见状，连忙上前把老人搀扶起来，并报警求助。　　

　　南寨派出所民警带着两名辅警赶到，注意到老大娘扶着路边电线杆勉强能站起身，虽无明显外伤，但迈不开步子，无法行走，便建议她先去医院检查一下。

　　“没事儿，老毛病了！”老人坚持要回家，但说不清家人的联系电话，民警便将她抱上警车，送回位于迎新北一巷的小区楼下。　　

　　随后，民警将大娘扶下车，询问时老人只是说家住“上面”。辅警韩笑公随即俯身背起老人就往楼上走，担心老人后仰摔下来，另一名辅警侯来宾则托住其后背，二人一前一后把大妈送上了顶层6楼。然而，大妈却说自己家不在这层，两名辅警便又背扶着大妈逐层寻找，折返回4楼时，老人认出了家门。　　

　　得知大妈是独居老人，民警又通过社区工作人员联系到老人的女儿，说明情况并建议她带母亲就医检查。