“你好，最近我们家房子的墙壁渗水，可能是做户外保温材料造成的。”“我们家窗户进水了，咱们社区能不能协调一下施工方，看看是咋回事……”连日来，海东社区接到山西省话剧院宿舍和小邮局宿舍的居民反映，自从楼外做保温后，家里就出现了渗水的情况。接到居民反映后，10月13日，社区党支部书记边静组织工作人员开展了一次“敲门行动”。社区工作人员来到山西省话剧院宿舍和小邮局宿舍，挨家挨户询问，家里有没有出现漏水情况。通过询问，社区发现两个小区总共有16户人家存在漏水问题。随后，边静与负责做保温的施工单位沟通，对方表示，马上去居民家里维修。10月14日，社区工作人员对居民进行电话回访，得知施工方已经对4位居民家里进行了维修。社区积极为民办实事、解民忧，得到了居民们的称赞。