“我父亲在办理退休认证时，由于旧身份证照片与现在的样貌差异较大，无法通过。老人82岁了，身患疾病，腿脚行动不便，到派出所办理证件很困难，怎么办？”几天前，锦绣苑小区居民高先生来到涧河派出所，向户政大厅窗口民警咨询求助。

　　涧河派出所立即启动“一次不用跑”机制，由民警上门服务为老人重新办理身份证。

　　10月21日下午，户籍民警按照事先约定的时间上门，克服家中拍摄取景条件限制，反复调整拍摄位置、光线、角度，花费了20多分钟给老人拍摄了符合要求的照片，办理了办证手续。