当天上午7时45分，市民闫先生拨打110报警求助，称其母亲前一天上午外出后，至今未归。接到派警指令，杏花岭派出所民警立即与报警人联系，得知其母亲已经81岁了，十几天前刚从文水老家来到太原，老人基本每天都会出门在小区附近遛弯，中午时分就会回家。11月25日上午9时许，老人从精营东边街家中离开后，彻夜未归，家人多方寻找无果后，向警方求助。

　　民警调取公共视频发现，11月25日下午3时至5时，老人一直在胜利街五一路口徘徊，随后步行至北中环街，并继续往西行走。为尽快找到老人，民警立即联系交警、环卫工人和蓝天救援队队员，一起沿途寻找，同时积极在朋友圈发布寻人信息，寻求各方帮助。

　　“老人在新民中街附近出现。”上午11时许，盯着视频查看的另一路民警，终于发现了老人身影。正在街头查找的民警接到通知后，立即与蓝天救援队员、交警一起赶往新民中街，顺利找到了已在街上漫无目的转悠了一天一夜的老人，将她安全交给家属照顾。