前不久，赵先生向八一社区反映，自己通过小店区军民路9号的一家房地产中介公司签订购买二手房协议、并缴纳了包括中介代理费26100元、代理服务费2000元、存管资金10000元，共计38100元费用。协议约定，若在购房过程中双方最终无法成交，中介应当全额退还佣金。签订协议后，中介公司迟迟不能履约，赵先生等不及了，就与中介协商要求退费，但对方一直不给退。无奈之下，赵先生找到八一社区求助。网格员张瑞峰受社区委托，具体协调此事，他当即前往该房产中介核实情况。中介负责人解释，公司一直在帮忙联系，并且已经找好卖家了，和对方也签了合同，但是签完合同后卖家突然失联了，公司也非常无奈。目前公司财务在办理各种财务手续，了解事情经过后，张瑞峰希望对方尽快办妥。

　　12月23日，房产中介负责人打电话告诉张瑞峰，38100元费用已经退回赵先生的银行卡，请社区帮忙转告。随后，赵先生表示钱确实已经到账，对社区干部深表谢意。