陈大爷退休前是某大学计算机系教师，被告小张与陈大爷是师生关系。2018年陈大爷帮助小张找到一家计算机培训机构学习相关课程，因小张资金紧张，陈大爷代其垫付2万余元学费，后小张陆续偿还陈大爷垫付的学费，但至今仍欠1800元。在调解中，陈大爷伤心地对特约调解员说，“欠的钱不算多，但我心里很不痛快，本来是好心帮了忙，但小张却推诿不还钱。”在冯建军法官的指导下，特约调解员孟文龙多次联系小张和小张的父亲，经过沟通调解，最终小张的父亲自愿代替小张通过微信将1800元垫付款支付给陈大爷。
近日，中信银行信用卡中心太原分中心员工特意为诉讼服务中心的工作人员送上锦旗，对一年来法院依法保护金融债权、稳定金融秩序、防范化解金融风险所做的努力表示感谢。近年来，杏花岭区法院受理的涉金融纠纷案件逐年增加，为积极应对金融风险、维护金融秩序、保障金融机构的合法权益，结合涉金融纠纷案件特点，积极发挥诉前多元解纷和诉讼繁简分流快速解决机制的作用，对涉金融纠纷案件，在诉前引入特约调解、行业调解等多元解纷力量，助力涉金融纠纷得到实质性化解；在立案后，对案情简单、当事人争议不大的涉金融纠纷导入速裁程序、简案快审，在30日内审结，进一步提升涉金融案件审理效率。
