当晚8时许，鼓楼派出所辅警段宇莎乘坐10路公交车回家。车辆行驶至胜利桥西站时，司机提醒一位老大爷戴好口罩。段宇莎扭头看到，老人从外衣兜里掏出好几只口罩，颤颤巍巍地取出一只准备佩戴。段宇莎发现老大爷特别眼熟，好像是之前救助过的一名迷路者，便问他去哪儿。

　　“我要去柳巷”“您坐反了”……得知老人的目的地，段宇莎立即在晋机站扶老人下车，准备把他送上反方向的公交车上。与此同时，段宇莎将老人的照片发给派出所民警荀强，请他帮忙辨认老人。经确认，老人家住半坡西街，患有阿尔茨海默病，此前曾多次独自外出迷路。

　　安顿好老人，段宇莎赶紧联系其家属。晚9时许，老人的儿子赶到晋机公交车站，将老父亲接回家。