3月1日，文庙街道幸福社区网格员在排查中，发现天和楼小区的单元门坏了。该楼无物业管理，单元门损坏既不利于疫情防控，还影响当地居民的生活安全。社区党委书记孙竹梅第一时间将情况汇报给街道。

　　3月3日，该楼居民发现，一扇崭新的单元门出现了。居民孙阿姨说，去年物业撤离后，小区一直处于无物业管理状态，居民缺乏安全感。这次单元门“以旧换新”，让大家看到社区工作的细致和周到。随后孙阿姨主动提出，要做志愿者，和社区工作人员一起守护辖区平安。