3月18日，上马街二社区网格员王琴接到景观新贵豪庭小区一住户反映，其邻居在楼道里安装了晾衣杆，挂在上方的衣服十分影响通行，他和对方沟通多次没有结果，还引发矛盾，希望社区协调解决。

　　王琴实地查看，楼道里湿漉漉的衣服、鞋子挂满了晾衣杆，地下满是水渍。王琴找来小区物业经理，一起到搭晾衣杆的居民家劝说。王琴郑重地告知该居民，楼道属公共空间，不能私人占用，更何况在楼道晾衣服，行为不妥，希望其配合社区和物业的工作，拆除晾衣杆，恢复楼道原貌。

　　在王琴和物业经理的耐心劝说下，这位住户很快认识到了自己的错误，并表示愿意自行拆除晾衣杆。

　　3月19日，王琴再次实地查看，晾衣杆已被拆除。