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“我的消费故事”征文之二三三

积分的困惑

  主持人:食之无味,弃之可惜。当积分变”鸡肋“,让不少消费者感到无奈。要么是几万、十几万的积分才能兑换一个小礼品,要么搭上大量积分还得再花现金才能换购部分商品……积分兑换的各种规则让人不免要吐槽。积分作为商家常用的揽客手段无可厚非,但让积分真正”让利于民“得到实惠,才是消费者希望看到的。

  讲述人:王先生

  购物积分,积分兑物。这已是当今零售行业普遍实行的一种营销策略,它体现了商家对会员的一种消费激励。我是某大型超市的普通会员,早几年前,曾多次用所积之分兑换过一些礼品,可这两年,我发现这家超市积分兑换的规定像变戏法一样,让人有种可望不可及的感觉。

  首先,是商家抬高了积分兑换的”门槛“。当初,积分不受购物多少的影响,多购多积,少购少积,可不知道从何时起,一次购物不得少于30元钱才能积上分;其次,积分不能直接兑换礼品了,只能用积分再加上一定数额的现金才能换购所谓的”白金会员卡“,用此卡购买部分果蔬时可以享受打折优惠。可前提是,会把你的积分折得很低,比如,过去积分兑换礼品时1000分可抵10元钱,可如今,用来换取白金会员卡时,同样是1000分,却只能抵4元钱,无疑,积分”贬值“了。

  这不,又快到6月份了,我想该把会员卡里的积分清理一下,无意间发现从去年11月份到现在,我在这家超市购物5次,每次消费均在30元以上,共计248元,本应积248分,加上先前积累的9105分,总共应该是9353分,然而,卡上显示为9194分,不知何故少了159分。原因我也不好再追查,但心里感到不舒坦,如此积分让人闹心,个人认为干脆取消为妙。

  李晓琳 编辑整理

  征稿启事:消费纠纷、消费疑惑、消费心得,您均可“现身说法”,内容必须突出故事性,800字左右。投稿方式:稿件可寄送至新建路78号太原日报新闻采编中心群工部“我的消费故事”栏目;邮箱:tywblxl@163.com,联系电话:18303412315,本栏目长期征稿,欢迎赐稿。

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