12月20日下午，江阳社区网格员郭素花、杨晓辉巡查到江阳化工厂东门外的一条无名小路时，发现有位老人摔倒在路边。寒风中，老人满脸是血。两名网格员立即跑过去扶起老人，询问其家人的联系方式及住址。但是，老人有些糊涂，回答不知所云。无奈，两人只得先扶老人坐在路边，为其擦去血迹，清理了大衣上的灰土，然后拍下照片发到辖区各微信群，发动居民一起寻找老人的信息。

　　不一会儿，一个中年男子急匆匆骑着电动自行车赶来。见到老人，他立即关切地询问情况，并感谢两名网格员。原来，对方是老人的女婿。他说，岳父姓郭，86岁了，家住江阳路13号院，患老年痴呆症。这几天岳父一直自言自语说要回老家，趁家人不留神的工夫，自己竟然出了门。幸亏之前家人在老人的身上装了一个“定位手环”，看到老人的位置之后，赶紧找了过来。

　　随后，两名网格员帮助将郭大爷扶到女婿的电动自行车上，一起将老人送回家。