郭凯峰是山西中通朝阳网点的快递员，最近格外忙碌，因为有大量的年货要在春节前送到居民手中。每天一大早，他就穿行在附近的小区，挨家挨户送快递。尽管雪停了，但路面很滑，尤其是小街巷的积雪结了冰，有的地方快递车不好走，就走着送快递。

　　14日上午8时，郭凯峰刚从网点取上快递没多久，就接到一名用户打来的电话，询问是不是有包裹要派送。确认后，对方说可以迟一点或者改天再送，因为路上不好走。“我听用户这样说，心里特感动。”这份快递，郭凯峰还是按时交到了市民手中。他说：“不能耽误送件，特别有的快递是生鲜，必须及时送达。”

　　同样，山西中通迎泽网点的快递员李宏伟也收到了一份感动。他一大早上门收件，临走时市民特意送了一袋灶糖，并祝他“小年快乐”。手捧着提前收到的“年味”，他的心里感觉很温暖。另外，记者采访得知，各个社区都全天开放了“爱心驿站”，快递小哥等户外工作者随时能入内喝一杯热水，暖暖手脚，享受短暂的休息。

　　中通快递集团山西省管理中心总经理赵晓龙介绍，今年春节快递服务依旧“不打烊”，很多快递员主动申请留在太原过年，以便市民在节日期间也能享受到正常的寄递服务。一边是想方设法把年货及时送达，另一边是理解和关怀，这种市民和快递小哥之间的“双向奔赴”，让快递“最后一百米”更为顺畅。