8884件城市管理问题中，信息采集员巡查上报7870件、12345热线转派409件、新媒体平台收集572件。

　　为保证节日期间城市环境干净整洁有序，六城区采集员加大对重点场所及主干道巡查力度，巡查采集上报城市管理问题7870件。采集热点问题集中在：道路不洁、乱堆物堆料、游商无照经营、占道经营、绿化弃料、废弃家具乱堆乱放等。该中心还接收12345热线转办问题409件。热点问题为：供气管理、供水管理、施工扰民、照明管理、路面破损等。此外，该中心还通过“太原微城管”小程序、市容秩序识别等新媒体平台，受理城市管理问题572件。

　　为减少处置部门工作压力，各采集项目部号召信息采集员通过“举手之劳”自行处置，共处理乱张贴的小广告、乱停放的共享单车等简易城市管理问题5039件。

　　“五一”期间，由于城市管理各部门工作到位，保障有力，全市无重大城市管理突发事件。针对节日期间发生的紧急情况和突发事件，市城管指挥中心加强应急值班值守，督查人员24小时坚守岗位，随时待命应对突发情况，共协调处置现场督办突发事件5起：路面塌坑3处，大量跑水1处，路面积水1处，均未发生次生事故，全部现场协调相关责任单位配合处置。