“你好，我是虎胜街一巷92号楼顶层居民，一楼住户在楼顶安装的储水桶漏水，导致我家墙皮脱落，咱们社区能不能帮忙协调一下。”5月10日一大早，河涝湾社区网格员王丹，接到居民周女士反映，立即前往现场核实情况。92号楼是定时供水，一楼住户为用水方便在楼顶安装了储水桶。周女士认为是储水桶漏水导致她家墙皮脱落，而一楼住户则表示储水桶没有问题。“漏不漏水上屋顶看看就知道！”王丹了解情况后，叫来双方一起到楼顶查看。通过仔细查看，储水桶确实存在漏水。“大家同住一栋楼，有什么事好好协商解决。”经过王丹耐心调解，一楼住户表示会尽快找人维修储水桶，并向周女士表达歉意。