89岁的黄大娘住在412小区，子女在外地。老人不会用智能手机，缴纳居民医保费成了难题，操作了几次总是提示“失败”。于是，老人给社区打了求助电话。社区指派网格员为老人提供上门服务，顺利完成续保。这样的情况，几乎每天都会遇到。于是，社区成立了一支由网格员组成的“爱心小分队”，并在网格群里发出提示：有需要辅助缴费的，网格员会入户指导。

　　社区提醒，如果通过微信缴费，先要登录微信进入“服务”，然后依次选择“城市服务”—“社保”—“山西省城乡居民社保缴纳”—“城乡居民医疗保险”办理缴费。进入缴费页面，务必选择正确的参保地进行缴费。如果是正常缴费，选择缴费年限时，请选择“2024年”；如果是特殊缴费，请选择“特殊缴费”。参保人员正常缴费前务必与医保经办机构确认是否属于特殊缴费范围，一旦办理了正常缴费，将无法再办理特殊缴费。