当天上午8时许，从窑头停车场开往天龙山的Y1路旅游专线排起了长队，Y1路公交车迎来客流“井喷”。为保障出行，太原公交二公司配备了28辆接驳公交专线，临时增调备用驾驶员10名，根据线路客流密集情况采取车辆随到随发，最大程度缩短发车间隔；采取灵活调度方式，及时把站点滞留乘客全部运送完毕。15时30分，Y1路末班车已发，但站台乘客持续增加，公交工作人员将服务延时至16时30分，确保没有游客滞留。

　　“平常乘坐这趟车的旅客最多几百人，今天我们粗略统计超过5000人次，从来没见过这么多人来天龙山景区。”太原公交二公司相关负责人介绍，为了给乘客提供更加舒适的乘车体验，两节期间，太原公交二公司志愿者在晋祠新镇、窑头、天龙山等客流较大的站点全天值守，提供包括维护上下车秩序、解答线路换乘咨询及协助驾驶员进行“三品”检查等服务，保障来天龙山旅游的乘客安全乘车。