“妞妞，妞妞！”11月14日下午，社区两名网格员在巴黎站前小区居民楼内入户走访时，听到楼道内传来一位大娘焦急的呼唤声。“大娘，发生什么事了？”网格员上前询问。“刚才乘坐电梯，孩子进去了，我还没来得及进去电梯门就关了，当时太着急，我也没看清孩子去了几层！”大娘声音哽咽，眼圈泛红。原来，大娘姓刘，今年70多岁，走失的是她的孙女，只有两岁。想到孩子可能发生的意外，老人的心一个劲地往下沉。

　　“大娘别急，大家一起帮你找，不会有事的！”网格员安抚老人的情绪后，一人爬楼梯找孩子，一人到物业查看公共视频，看孩子在哪一层下的电梯。爬到10层时，网格员在楼道内找到了小女孩。还好，孩子没事。随后，网格员将孩子交给老人。“可找到了,急死我了，幸好有你们帮忙，不然我都不知道该怎么办！”老人抱着小女孩感激地说。