明亮的眼睛、甜美的笑容，是很多顾客对李莎的第一印象。每做好一杯咖啡，她都会用手语比出“谢谢”，时常得到顾客同样的手语回应。在星巴克西安翠华里手语门店，语言不再是沟通的障碍。语音识别系统、双面点单屏、电子手写板、带编号的手持菜单……“无声咖啡”为听障人士开拓了就业新路径，也让李莎用手语持续传递着“无声的爱”。西安女孩李莎患有先天听力障碍，从西安美术学院特教艺术学院毕业后，她积极融入社会。三年前，李莎加入星巴克，成为一名“无声咖啡师”。李莎在同事的鼓励下不断突破自我，不仅学会了制作醇香的咖啡，还参与店内的手语课堂等公益活动，用手语架起沟通的桥梁。“这些年，在残联等部门的帮助下，针对听障人士的公益活动越来越多，我很高兴能做一些力所能及的事情，为他人带来帮助和温暖。虽然我的身体有障碍，但是人与人之间的‘爱’没有障碍。”李莎用手语表达道。
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