1月27日上午，恒山路晋塔苑小区居民陈阿姨找到社区网格员宇娟娟反映，连日来她家墙面严重渗水，墙面也爆皮，推测应该是楼上邻居家的原因，但是对方拒不承认，两家人几次争执无果，自己实在无计可施，只好求助社区。随后，宇娟娟找到楼上邻居说明来意，对方表示愿意配合。经查，楼上邻居家的水管、暖气管道等均未发现有漏水现象。为了搞清楚究竟，该居民又花钱请来专业工人，经检测发现，原来是楼道竖井内的暖气主管道损坏导致的漏水。楼上居民表示，此事与自己家无关。楼下陈阿姨很委屈，表示自己是受损方，不愿承担检测费。

　　针对此事，建工一社区主任石朋伟和网格员宇娟娟找到小区物业公司进行沟通。几经周折，最终物业承认主管道损坏是自己的责任，派人修好了供暖主管道，也将检测费用付给居民。1月29日，陈阿姨将一面锦旗送到社区表示谢意。