燃气灶异常 网格员解惑
4月6日一早，南黑窑社区网格员史振华接到居民陈女士的电话，称她家里的燃气灶不能正常使用，影响做饭。挂掉电话，史振华赶到陈女士家。进门，先插上燃气IC卡，显示余额74元。排除欠费、电池没电等因素后，史振华尝试转动燃气灶开关，依旧打不着火。于是，她拨通了燃气公司客服电话。工作人员称，可能是燃气自闭阀关闭导致。按照提示，她重新打开自闭阀，燃气灶才恢复正常。
“如果出现漏气或者气压不稳定等情况，自闭阀就会自动关闭……”问题解决后，史振华又把燃气自闭阀的功能和使用方法向陈女士详细介绍。
