4月5日上午，小井峪社区网格员魏利在值班中，收到辖区居民送来的一张身份证。细看证件，失主是43岁的秦女士，住址在安徽省马鞍山市。居民说，这是在小井峪街一家快捷酒店附近捡到的。网格员猜测，失主可能在此落脚，立即找到酒店前台，亮明身份，讲清原委。酒店工作人员查询了近几日的来客登记，确有此人，已退房，但有联系方式。拨通电话后，秦女士表示已于4月4日下午离开太原，听说捡到了身份证，赶紧在包里翻找，果然不见了。她回忆，可能办完退房手续，在门口整理收据时意外掉落的。此时，一行人正在返回安徽途中，无法折回。于是，网格员问清地址，用快递方式将证件寄走，并叮嘱秦女士注意查收。

　　4月7日，秦女士打来电话，说证件收到。她再三道谢，说这次到太原旅游，玩得很尽兴。没想到，遇到这个小插曲，多亏热心的网格员。以后有机会，一定再来，当面致谢。