前几天，小井峪社区居民王大姐发现自家卫生间总往下滴水，排查了自家管道，发现是楼上邻居家的管道漏水。王大姐多次上门沟通，对方都不予处理，甚至一碰面就开始吵架，邻里关系也越闹越僵。4月21日，王大姐向社区网格员姚燕燕反映了此事。

　　考虑到邻里纠纷必须尽快处理，姚燕燕立刻赶到王大姐和楼上邻居家中查看，发现的确是楼上邻居家的管道故障导致滴水，便耐心劝解。“自家管道有故障，就要及时修理，否则可能带来更大的损害，就不仅是卫生间的一点小问题了，淹到谁家都不好。远亲不如近邻，咱们都‘换位思考’，相互体谅一下。”最终，在网格员的耐心调解下，楼上邻居答应尽快维修。