前不久，就工伤认定问题，当事人杜某向万柏林区政府行政复议局提出申请，表示对人社部门不予认定工伤的决定不服。经审理，复议机构查明案件焦点，作出责令人社部门受理杜某工伤认定申请的决定。考虑到杜某受伤后腿脚不便，行政复议工作人员上门送达，将决定书送至杜某家中。同时，工作人员向杜某详细解释了此案的事实认定、法律关系，并针对其在后续工伤认定方面的法律疑问释疑解惑，引导当事人用法律维护权利。

　　万柏林区政府行政复议局深入推进群众“家门口”的行政复议服务，充分发挥行政复议公正高效、便民为民的制度优势，增强群众的法治获得感。