事情还得从几天前说起。今年5月21日，张女士通过微信联系到民警秦四平。原来，张女士一家曾经在小井峪派出所辖区某小区居住，后来因工作原因举家迁往天津。因办理落户手续需要派出所出具关系证明，张女士目前在太原已经没有其他亲属，又不想请假耽误工作，这才通过微信找到了民警。

　　接到张女士求助后，秦四平详细了解事情经过，并对其一家情况进行核实。确认无误后，秦四平在户籍民警的协助下为张女士远程出具了相关关系的证明材料，随后通过快递的方式将证明材料邮寄至张女士现居住地天津市。虽然没见面，但是民警秦四平亲和的服务态度、扎实的工作作风让张女士一家深受感动。

　　事情过去了，秦四平也没放在心上，没想到几天后会收到张女士从500公里外寄来的快递。为了表达对秦四平及小井峪派出所民警的感激之情，张女士手写了一封感谢信并专门制作了一面锦旗。

　　“对于您来说只是工作日常，对于我来说却是巨大的帮助，内心不胜感激！”张女士的感谢信情真意切，也带给民警感动与鼓舞。“让群众少跑路、少跑腿，尽全力帮助他们解决急难愁盼，是我们的工作职责。”秦四平这样说。