前些天，柴市巷小区居民王女士一脸愁容地来到柳巷派出所求助，称近来为其父母认证社保的身份信息时，卡在了人脸识别的环节，咨询后得知可能是老人年事已高容貌改变的缘故，需换领身份证才能解决。不过，父母年逾八旬，长期患病不便外出，王女士犯了难。

　　户籍民警登记了王女士的住址和信息，准备好采集照片和指纹的设备后，很快上门服务。“大妈，保持好表情，看这里……”王女士的母亲腿脚不便，起身困难，民警搀扶起她，并为老人简单整理头发，调整姿势，铺设好白色背景布。“咱多拍几张，选一张漂亮的！”民警让老人各自挑选了一张最满意的作为新证照片，并办妥了相应手续。