7月，正是庄稼生长节节高的季节，可对于娄烦县盖家庄乡的13户村民来说，却怎么也高兴不起来。7月19日一大早，村民去地里劳作时，看到有牛群在踩踏、啃食庄稼。现场共有12头黄牛，导致13户村民家耕地里种植的土豆、红豆、玉米等农作物，遭受到不同程度的损毁。为防止造成更大损失，村民们将牛群赶至一处院内，随后向盖家庄派出所报警求助。
接警后，民警、辅警迅速赶到现场。经实地查看和摸排走访，民警确定牛主人是一家矿业公司。当天，由于放牧人员疏忽，导致牛群闯入耕地，造成庄稼被大面积啃食、踩踏损毁。
为化解矛盾纠纷，民警主动出击，靠前服务，联合村委会工作人员，召集双方当事人就农作物损害赔偿问题展开调解。结合农作物实际受损情况，并听取村民诉求后，民警向牛主人详细讲解了侵权责任及经济损失赔偿的相关法律条款，并积极引导双方当事人换位思考、互相体谅。
经过近3个小时的调解，牛主人和受损农户最终就赔偿金额达成一致意见。同时，牛主人对因疏忽导致村民财产受损一事进行道歉，表示今后将管理好牛群，不让类似情况再次发生。受损村民对此表示谅解。
