前不久,坞城派出所户籍窗口接到一个来自上海的电话,孙先生说他于2007年取得日本的永住许可,但并未常住日本,也没有加入日本国籍,因对政策了解不清楚,2014年按出国定居注销了自己及女儿在太原的户口。
此后,孙先生大部分时间在上海工作且打算留在国内发展,女儿一直持中国护照在上海上学,今年女儿中考完要升学,需要身份证来注册学籍。可是父女二人不仅没有户口,连身份证也没有,让孙先生犯了难。为了女儿的正常升学和日后生活方便,孙先生想恢复户口,又不知该如何办理。
了解到此情况后,户籍民警郭晓娟告知其恢复户口需要准备的材料,嘱咐他准备齐全后再回太原办理,免得两头跑。
随后,孙先生一家从上海来到太原,办理恢复户口手续。当天正值办户高峰期,轮到孙先生时已近中午,由于父女俩要恢复10年前的户口,所需材料较多,郭晓娟主动放弃午休帮他们整理材料。
待把恢复户口手续办理妥当后,已是中午1时30分。看到民警牺牲吃饭和休息时间,为自己办理业务,孙先生感到非常不好意思,不停道谢,郭晓娟摆手说:“你们从外地回来一趟不容易,咱们一次性弄合适,省得你们来回跑。”
没过几天,待审批完成后,郭晓娟第一时间联系孙先生,表示可以给他邮寄户口页。但孙先生却执意要再来一趟太原,当面感谢民警的帮助。
孙先生和女儿来到坞城派出所,领取户口页并办理身份证,同时将印有“忠于职守、真情为民”的锦旗亲手送到郭晓娟手上。
“一面锦旗不足以表达我的感激之情,没有想到家乡的人民警察不仅服务态度好,办事效率也高,为你们点赞!”孙先生说。

