往期阅读
当前版: 02版 上一版  下一版
上一篇    下一篇
放大 缩小 默认   

游客口碑是最好宣传

□袁剑锋

  8月11日,刚刚从重庆旅游归来的市民李女士高兴地说,这次带娃报团旅行,欣赏了美景,品尝了美食,尤其是听到那么多外地团友对家乡的赞美之词,她心里美滋滋,成了旅途中的意外收获。(《太原晚报》8月14日)

  对于一座城市而言,在众多吸引游客的因素中,口碑无疑是最为重要且持久的驱动力。口碑的力量,在于它的真实和纯粹,而这份力量,又如同春风化雨,润物无声。

  游客口碑,是旅游体验最真实的反馈。它不受任何外界因素干扰,完全基于游客个人感受与体验。当很多游客对一座城市赞不绝口时,那一定是当地在自然景观、文化底蕴、服务质量等方面有着令人难以忘怀的亮点,这些评价无疑是对这座城市的高度认可。在很多游客心里,太原购物方便、气候宜居、交通便捷……这种来自游客内心的认可与赞美,比任何奖项都有说服力。

  游客口碑,是一座城市最宝贵的无形资产。在信息爆炸时代,游客分享与评价往往能通过各种社交媒体迅速传播开来。口碑传播具有高度的可信度和说服力,能影响很多人的旅游决策。对城市旅游业而言,口碑的力量是巨大的,能大幅提升城市知名度和美誉度,吸引更多游客前来探访,为城市带来持续经济效益和社会效益。

  游客口碑,是旅游创新的动力源泉。口碑能激发创新思维,推动旅游产品和服务不断升级和优化。当游客提出宝贵意见与建议时,城市旅游管理部门应当虚心接受并认真反思,努力在保持原有特色基础上继续创新与完善。正是有了游客口碑的指引和鞭策,城市旅游业才能不断推陈出新,满足游客日益增长的多元化需求。

  口碑的积累并非一朝一夕之功。我们要在城市旅游业发展过程中注重品质、注重细节、注重服务,不断在提升游客体验感上下功夫,让更多外地游客成为太原文旅宣传员,在口口相传中收获持久高人气。

上一篇    下一篇
 
     标题导航
   第01版:要闻导读
   第02版:观点
   第03版:要闻
   第04版:都市
   第05版:都市
   第06版:警法
   第07版:社区
   第08版:健康
   第09版:创城
   第10版:中国
   第11版:中国
   第12版:世界
   第13版:关注
   第14版:文体
   第15版:银发学堂
   第16版:天龙·随笔
话外音
游客口碑是最好宣传
单车入位 文明“归位”
筑牢社区健康防线
监护人也是法律责任人
换新更便利 市场有活力