家住玉河东街9号院的朱大爷是一名空巢老人，老伴住院，他每天做好饭送到医院。当天早晨，家里停了燃气，老人翻出电磁炉做饭，弄好后匆匆装入保温盒，骑车赶往医院，走时忘拔掉插头，电磁炉仍处于工作状态。

　　大概半小时后，锅里冒出了烟，越来越浓。邻居杜先生住在隔壁单元，楼层比朱大爷家高一层。正在做饭的他看到朱大爷家里冒出了烟，并且越来越浓，立即打电话给和泽苑社区网格员阎玉秀。

　　阎玉秀给老人打电话，对方也挺着急，但从医院赶回至少要半个小时。有楼上的邻居过来，建议叫开锁师傅。这时，杜先生猛然想起，老人做饭用的是电磁炉。阎玉秀打开楼道的电闸盒，拉下对应的开关，给老人的家里临时断了电。杜先生返回家里，再从厨房观察，烟逐渐变小。

　　老人返回后，开门跑进厨房，锅底烧黑了，幸好及时断电，避免了事故发生。