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擦亮双眼 勇于维权

□马腾飞

  今年以来,早教、健身等预付式消费领域出现的“职业闭店人”侵害消费者权益问题受到社会关注。中消协9月9日发布消费提示,提醒广大消费者,预付式消费需谨慎决定、量力而行,务必签署书面合同,遇有闭店操作先留证据再投诉。(《太原晚报》9月10日)

  预付款消费模式本应是商家与消费者双赢的选择。商家能够提前锁定客户,保证稳定的现金流,消费者可以享受一定的折扣和优惠,两全其美。然而,这一模式也隐藏了问题,如商家卷款跑路、服务质量下降、消费者维权困难等,损害了消费者的合法权益,也扰乱了市场秩序,影响了预付款消费模式的健康发展。

  对此,应当加大监管力度,建立健全预付款监管制度,确保消费者的资金安全;消费者在选择预付款消费时,要保持理性和谨慎,要充分了解商家的信誉和经营状况,仔细阅读充值协议的条款,避免陷入不必要的麻烦;商家作为市场经济的主体,应该树立诚信经营的理念。在经营过程中,严格履行承诺,提供优质的产品和服务。

  预付款消费模式本身并无过错,关键在于如何规范和引导。要为预付款消费创造一个良好的发展环境,让这一消费模式在促进经济发展、满足人民美好生活需要方面发挥更大作用。

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