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遇到农机质量问题可这样投诉

  本报讯   为进一步提高农机用户依法维权意识,共同促进农机产品质量提升,上下联动保障春耕生产,3月15日,市农机发展中心在古交市、清徐县组织开展“3·15”消费者权益日主题宣传活动。

  本次活动以“提质增效、减损护农”为主题,采取线上、线下相结合的方式同步进行。具体为,以省农业机械化信息网“农机‘3·15’——提质增效、减损护农”专栏为活动主平台,通过电话、微信和短信推送等方式,与农机户建立联系,宣传有关农机政策法规,购买、投诉指南,识假辨假,质量投诉受理条件及维修使用常识等内容。同时,安排相关工作人员走访部分农机经销商企业和购机户,详细了解当前农机生产经营状况,现场查看农机具零配件等质量,发放相关宣传资料1000余份,提高农机生产和销售企业合法经营意识和农机户的维权意识。此外,开展农机质量投诉监督服务,畅通线上线下投诉渠道,妥善化解矛盾纠纷,保障消费者的合法权益。市农机发展中心提醒,消费者要选择正规农机经销机构选购农机,购机时须索要“一票两证一书”,即购机发票、产品合格证、产品“三包”凭证、产品说明书。购买、使用农业机械时,如出现产品质量问题,应及时向各县(市、区)农机管理部门投诉,或拨打市农机发展中心投诉举报电话0351—4221609。(徐方伟、傅永东)

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